שי טסלר

אמי אישה מבוגרת ומאוד חולה ,סיעודית, שעקב מצבה התזונתי הירוד פיתחה פצע לחץ . עקב מצבה הקשה,אנו פוחדים כל הזמן מהדרדרות מצבה ומנסים לעזור לה ככל האפשר. קיבלתנו המלצה על שי, אין לתאר כמה אנחנו מרוצים ומרגישים שיש לנו כתובת. שי הגיע כבר למחרת ובנוסף האיר את עינינו לגבי מזרן מיוחד,באותו היום הוא כבר הוחלף. בנוסף טיפל והדריך אותנו ואת המטפלת . לא רציתי להטרידו בחג , ולתדהמתי יצר קשר מעצמו . אין מילים ,מומלץ ביותר מכל בחינה אנושי,מקצועי ואחראי מאוד! דוגמא לאנשי מקצוע.

אבא שלנו למוד פצעים קשיי ריפוי אובחן לאחרונה עם פצע לחץ. היה לנו ברור שאנחנו לא לקוחים צ'אנסים. חיפשנו אח מומחה לפצעים. המלצתו של כירורג איתו אנחנו בקשר היתה... שי טסלר. פנינו לשי, לבקשתנו הגיע במהירות לאבא השוהה במוסד סיעודי. שי טיפל בפצע, השאיר המלצות, הנחיות ומירשמים לאנשי הצוות במקום וגם חומרי טיפול טובים ומיוחדים לכמה ימים. בימים לאחר הטיפול יזם קשר עם הצוות המקצועי והתעדכן במצב הפצע תוך כדי שהוא מעדכן ושומר על קשר איתנו. ההטבה בפצע לא אחרה לבוא. כמה טוב לפגוש מקצוען, מסור ואכפתי🙏

שי היה נקודת אור בשבילנו בתוך סבך המערכת הרפואית שנאלצנו להתמודד איתה בימיו האחרונים של אבי ז"ל. בתקופה קשה מאוד של חוסר אונים ואי הבנה של מצבו וסבלו של אבא, שי בא עם ביטחון, רצון ענק לעזור, החלטיות וחוות דעת מעמיקה, שנתנה לנו טיפת בהירות ויכולת להקל מעט על הסבל, נתן מענה כפי יכולתו לכל שאלה ששאלנו, ישב והסביר כמה שהיה צריך, גם בשעות המאוחרות של הערב, היה זמין כל היממה ואף התעניין מיוזמתו, והפעיל כל קשר שיכל כדי לתת מענה במה שהיה אפשר. תודה על הכל

קיבלנו המלצה חמה על שי והזמנו אותו לחבישה בפצע מורכב ברגל של אבי, בן 80, שנזקק לחבישה, לאחר שתל עור שלא נקלט. שי היה קודם כל נחמד וסבלני מאד, וגם מיומן ומקצועי מאד. הסביר לנו כל צעד וצעד בחבישה, והתייחס לאבי באופן הוליסטי ולא הסתפק בהתמקדות בפצע בלבד. הוא אף הגדיל ויצר קשר עם פלסטיקאי בכיר שהכיר, עימו היתה לנו פגישה בהמשך השבוע לייעוץ. בקיצור, הרגשנו שאנו בידיים טובות ואמונות ובוודאי שנפנה שוב בהמשך.