אפרת חלי

ממליצה בחום רב על שירותיה של חלי אפרת בניהול התיק הרפואי שלי. חלי השתלטה על על כל המידע הרפואי שלי, יצרה קשר עם רופא המשפחה שלי, ענתה לשאלותי הרבות וכשלא היתה לה תשובה דאגה לברר ולהעביר לי תשובות במהירות. קבעה לי תורים לבתי חולים ולרופאים פרטיים. כשלא קיבלתי שירות סביר מבעלי תפקידים בקופה דאגה לכתוב מכתבים בדרישה לתקן את הטעון תיקון. חלי הורידה ממני את כל האדמיניסטרציה של ניהול התיק הרפואי כולל קבלת החזרים מהביטוחים שלי. ממליצה בחום רב על חלי אפרת .

חלי עזרה לנו לקבל אישור לעובד זר, להגיש בקשות לביטוח לאומי לקבל הסדר יותר יעיל של כסף ושעות והתייעצה אתנו על נושא נכות רפואית - אבל יותר חשוב היתה אוזן קשבת ותמיד הייתה מוכנה לעזור לנו לעשות החלטות. היא אישה נעימה ותומכת. שמחנו להכיר אותה.

חלי מדהימה. הגעתי אליה בעקבות המלצה כשאבי נזקק לבדיקות מקיפות ועזרה במיצוי זכויות מול ביטוח לאומי. היינו אבודים לגמרי, וכבר בפגישה הראשונה עם חלי קיבלנו את המענה המקיף והמדויק ביותר. מובן מאליו שבחרנו להמשיך איתה. חלי קשובה ביותר, בעלת ידע נרחב (וגם אחות מוסמכת, אז יכולה לסייע בהסברים נוספים אם יש צורך), חדה, מסודרת, מאורגנת, רגישה ותמיד זמינה. ידעה מתי ללחוץ על המערכת כשצריך והכל באדיבות וברוגע. בתקופה של חוסר ודאות, חוסר יציבות ובמיוחד עבור א.נשים שעבורם.ן בירוקרטיה ומערכות גדולות הן סיוט, אני מרגישה שבחרנו נכון כשנעזרנו ב״אחות לדרך״ ואני ממליצה על חלי בחום רב לכל מי שזקוק ליד תומכת ומכוונת בזמנים רגישים כאלה. הסיוע שקיבלנו באמת אפשר לנו להתרכז במה שהכי חשוב: לאבא שלי - להחלים, ולי - להיות איתו ולצידו בראש שקט וללא רעשי רקע מיותרים.

חלי אפרת התחילה לטפל בהורים שלי תקופה קצרה לפני שאמי נפטרה ממחלה קשה והמשיכה את הטיפול באבי. מהיום הראשון בזכות פעילותה הוסדרו כל העניינים הרפואיים של ההורים וכן האדמיניסטרטיביים. כן חלי מסייעת רבות בתאום בין אבא לבין העובדים הזרים שמטפלים בו. מה שלא פחות חשוב - חלי תמיד זמינה ומוכנה להרתם לסייע במידת הצורך.