מיצוי זכויות בחינם במהלך אשפוז ולקראת שחרור מבית החולים
יחידת סגולה היא מוקד שירות ייעודי, הפועל בתוך בתי-חולים בישראל, המיועד לאזרחים ותיקים המאושפזים בה ושמצבם הבריאותי או התפקודי השתנה בעקבות אשפוז או טיפולי שיקום.
המוקד מעניק מידע, הסברה והכוונה בנוגע לזכויות בריאותיות, שיקום, סיוע וטיפול המשכי, אשר עשויות להיות רלוונטיות בעקבות התקופה שבה האדם נמצא בבית החולים.
המערך מופעל ביוזמת המשרד לשוויון חברתי, ובבתי-החולים מופעל לעיתים על-ידי מתנדבים שעברו הכשרה מתאימה, בליווי של עובדת סוציאלית.
למה זה חשוב?
- אשפוז לגיל השלישי עשוי להיות נקודת מפנה: שינוי בתפקוד, צורך בשיקום, שינויים מראש לבית או קהילה. יחידת סגולה מתמקדת בדיוק במצב הזה – כשהאדם הותיק כבר מאושפז או שהמצב השתנה.
- פעמים רבות הזכויות, ההטבות והשירותים שמגיעים בעקבות אשפוז / שינוי בריאותי אינם מובנים מאליהם – היחידה מסייעת לחשוף את הזכויות האלה, כמו זכאות לשיקום, גמלת סיעוד, עזרה לבני משפחה המטפלים, הטבות לניצולי שואה ועוד.
- בני משפחה ומטפלים יכולים להיעזר בה כנקודת מגע לשאלה “מה עכשיו?” – אחרי אשפוז, איך ממשיכים, מה יש בבית, איך עושים את המעבר לקהילה או טיפולי המשך.
איך אפשר להיעזר ביחידת סגולה – צעד אחר צעד
- בעת אשפוז – כאשר אדם מעל גיל 67 או אישה מעל גיל 64 מאושפזים בבית חולים, כדאי לברר מול צוות בית החולים מי איש הקשר ב”יחידת סגולה” והיכן הוא ממוקם. רבים מבתי החולים כוללים מידע במחלקת עבודה סוציאלית או מידע למטופל.
- פנייה ליחידה – ניתן לפנות ישירות באמצעות טלפון או דואר-אלקטרוני אל היחידה בהתאם לבית החולים. המידע נמצא באתרי בתי-החולים ובהמשך הכתבה.
- בירור זכויות – היחידה תסייע להבין אילו זכויות רלוונטיות למטופל בהיבטים של שיקום, טיפול בבית, גמלת סיעוד, הטבות לניצולי שואה וכו’.
- הכוונה להמשך טיפול – לא תמיד ברור איך מייצרים שגרה בסוף האשפוז – לעיתים נדרשים התאמות בבית ובקהילה כדי לאפשר חזרה מייובית. יחידות הסגולה יכולים לסייע בהבנה ובחיבור למוסדות הרלוונטיים בקהילה כדי לאפשר מעבר חלק יותר לקראת החזרה הבייתה והתאמה של השגרה למצב החדש.
חשוב לציין שהשירות ניתן ללא תשלום.
רשימת יחידות סגולה בבתי החולים בישראל
צפון
| בית החולים | מיקום היחידה | שם העובדת הסוציאלית | טלפון |
| זיו – צפת | מרכז למיצוי זכויות, קומת כניסה, בניין ראשי | יהודית לוי | 04-6828162 |
| המרכז הרפואי לגליל – נהריה | סמוך למיון, מול משרדי קופות החולים | לבנת פוני | 04-9107388 |
| פוריה – טבריה | בניין המרפאות, סמוך למכון הרנטגן | לאה מאיר | 04-6652286 |
| העמק – עפולה | בניין 8, קומת כניסה, חדר 15 | נועה קולודנר | 04-6494090 |
| כרמל – חיפה | בסמוך לטיפול נמרץ לב | מירב דור | 04-8250727 |
| רמב”ם – חיפה | בניין מאייר (בניין 5) | שירי אורן | 04-7772501 |
| בית החולים האנגלי – נצרת | השירות הסוציאלי | פאתן עואד | 074-7329087 |
מרכז
| בית החולים | מיקום היחידה | שם העובדת הסוציאלית | טלפון |
| הלל יפה – חדרה | בניין ראשי, קומת ביניים | אתי ארר | 04-7744941 |
| מאיר – כפר סבא | מרכז השירות והמידע, בניין אשפוז, קומת כניסה | עדי ממרוד | 09-7472426 |
| השרון – פתח תקווה | סמוך לשירות הסוציאלי | — | 03-9372881 |
| שיבא – תל השומר | בניין אשפוז מרכזי, קומת כניסה (מוקד זכויות החולה) | — | 03-5305402 |
| איכילוב – תל אביב | מגדל אשפוז אריסון, קומת קרקע (מרכז המידע והשירות) | ריקי לביא | 03-6947680 |
| וולפסון – חולון | משרדי השירות הסוציאלי, קומת קרקע | גל אבנת | 03-5028050 |
| אסף הרופא – ראשון לציון | בניין אשפוז עליזה בגין, קומת קרקע | עליזה כהן מרקוביץ | 08-9778471 |
| בלינסון – פתח תקווה | בניין השירות הסוציאלי | נופר ארלן | 03-9376321 |
| אסותא רמת החייל | טיפול נמרץ ילדים, קומה 3 | אפרת ניניו | 03-7644498 |
ירושלים והדרום
| בית החולים | מיקום היחידה | שם העובדת הסוציאלית | טלפון |
| שערי צדק – ירושלים | קומת הכניסה (4), ליד מרפאות החוץ | זהבה ינאי / שרה פרבר | 02-5645066 |
| קפלן – רחובות | ביתן 16 (ליד מחלקת ילדים) | נטע קהת לוי | 08-9441509 |
| ברזילי – אשקלון | כניסה לבניין אשפוז חדש (מול אולם ע”ש ד”ר מלי) | רחל סמיערק | 08-6746928 |
| סורוקה – באר שבע | כניסה לשער רגר מצד שמאל (משרד ראשון) | אורטל ילמה | 08-6400468 |
| אסותא – אשדוד | מרכז שירות, קומת קרקע, לובי בית החולים | דורית אלמקייס | 072-3398186 |
הערה: תמיד מומלץ לבדוק באתר האינטרנט של בית-החולים או בטלפון אם השירות פועל באותו יום/שעה, והיכן בדיוק בתוך בית-החולים ממוקם ולוודא שהמידע עדכני.
המאמר נערך בשיתוף פעולה עם ד”ר זהרה כהן


